Preguntas frecuentes
Toda la informacion que necesitas esta aqui
En esta sección encontrarás respuestas claras, detalladas y fáciles de entender a las dudas más habituales sobre nuestro software de fichaje. Hemos reunido toda la información clave para ayudarte a comprender cómo funciona la herramienta, cómo puede adaptarse a las necesidades de tu empresa y cómo sacar el máximo partido a todas sus funcionalidades desde el primer día. Nuestro objetivo es que tengas todo lo que necesitas al alcance de la mano, sin complicaciones y de forma rápida.
¿Desde qué dispositivos se puede utilizar el sistema?
Los empleados pueden realizar el fichaje desde su movil, una tablet o desde cualquier navegador utilizando sus credenciales para conectarse.
¿Cómo se realiza el fichaje de los empleados?
Una vez conectado a la aplicación con sus credenciales es tan sencillo como entrar en el apartado «Fichaje» y pulsar el botón de «Entrada».
¿Es necesario instalar algún programa?
No necesariamente, aunque puedes bajar nuestra app en prácticamente cualquier dispositivo electrónico, pero también se puede acceder a ella vía web desde cualquier navegador.
¿Cumple con la normativa vigente de control horario?
Si, nuestro programa esta diseñado para cumplir con toda la normativa vigente.
¿Se pueden generar informes descargables?
Si, el «manager» de la empresa (la persona encargada de supervisar todo el tema del fichaje de los empleados) tiene acceso para descargar e imprimir informes si es necesario.
¿Cómo se gestionan las vacaciones y ausencias?
El empleado realiza la solicitud a través de la app, seleccionando los días que quiere de vacaciones, haciendo que esa solicitud le llegue al «manager» que se encargara de aprobarlas o rechazarlas.
¿El sistema funciona para teletrabajo o equipos en movilidad?
Si, gracias a la versatilidad del programa y que permite acceder desde cualquier navegador se puede utilizar para teletrabajo y equipos de movilidad.
¿Es posible modificar o corregir un fichaje?
Si, el «manager» tiene acceso y puede modificarlo y los empleados pueden solicitar rectificaciones en caso de que hubiera algún error (problemas para abrir la app, perdida de cuenta o contraseña, etc)
¿Qué ocurre si un empleado olvida fichar?
El empleado deberá cumplimentar una solicitud para rectificar el fichaje, el cual solo será valido si el «manager» decide aceptar la solicitud.
¿Cuánto tiempo se almacenan los datos?
Si, por ley estamos obligados a almacenar los datos un minimo de 4 años.
¿Tiene coste de instalación o permanencia?
Si, tenemos dos tipos de contratos para distintas empresas, siendo contratos de 1 solo año o de 3 años.
¿Se puede integrar con otros sistemas o software de empresa?
Actualmente no, pero nuestro equipo esta trabajando para darle el mayor soporte posible y añadir distintos tipos de integraciones en futuras actualizaciones.
